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【岗位亮点】
1、纯接听模式:专注客户维系,无需外呼压力
2、薪资优渥:无责任底薪+阶梯式提成(月入3000-8000+)
3、福利完善:带薪培训+节日礼包+团队建设+晋升通道
【岗位职责】
1、通过10016专线为客户提供专业咨询服务
2、精准推荐优质增值业务,提升客户满意度
3、系统化处理客户需求,完善服务记录
4、参与服务流程优化,共建卓越客服团队
【我们期待这样的你】
基本要求:
1、18-40周岁,青春活力无上限
2、普通话标准
3、简单操作电脑
优先录用:
1、有客户服务/通讯行业经验者
2、擅长沟通者
3、应变能力强,服务意识突出
【薪酬福利体系】
薪资构成:
无责底薪 + 全勤奖 + 绩效奖金 + 即时奖励等
专属福利包:
1、每月团队下午茶
2、季度团建活动(旅游/主题派对)
3、空调办公室
4、带薪岗前培训
5、五险保障
【工作时间】
1、朝九晚七的科学排班:
上午 9:00-12:30 下午 2:00-7:00
(午休1.5小时+茶歇时间)
2、月休4天+法定节假日
(可灵活调休,重要日子不缺席)
【加入我们你将获得】
1、中国联通专业认证培训体系
2、清晰晋升通道:客服专员→组长→主管→经理
3、与行业龙头共同成长的职业平台